Sace e Criter, limitazione dei servizi per le festività

L'assistenza tecnica e altre attività saranno temporaneamente ridotte o sospese

In occasione delle festività natalizie il servizio di assistenza tecnica per il catasto regionale degli impianti termici - Criter e per l'applicativo informatico della certificazione energetica degli edifici - Sace saranno erogati con le seguenti limitazioni:

  • dal 24 dicembre all’1 gennaio compresi, non sarà disponibile il servizio di help-desk telefonico e via e-mail: eventuali richieste verranno quindi prese in carico solo a partire dal 2 gennaio;
  • dal 24 dicembre al 6 gennaio compresi, non sarà possibile effettuare pagamenti diretti in contanti causa chiusura degli uffici competenti, né sarà effettuata la registrazione nel portafoglio dei soggetti certificatori e del portafoglio delle imprese delle somme corrisposte tramite bonifico bancario. Eventuali pagamenti effettuati con bonifico bancario saranno operativamente accreditati solo dopo il 7 gennaio. Rimangono invece completamente attive le funzioni per effettuare il pagamento on-line attraverso il circuito PayER;
  • rimangono ovviamente disponibili tutte le funzionalità dell'applicativo informatico Sace per la registrazione degli Attestati di Prestazione Energetica e dell'applicativo informatico Criter per la registrazione dei Libretti di Impianto e dei Rapporti di Controllo.

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pubblicato il 2019/12/23 16:16:09 GMT+1 ultima modifica 2019-12-23T16:16:09+01:00

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