Assistenza Sace: limitazioni dal 24 dicembre al 6 gennaio

Sospensione temporanea del servizio relativo alla certificazione energetica degli edifici

A causa delle festività natalizie il servizio Sace – Certificazione energetica degli edifici sarà attivo ma con le seguenti limitazioni:

  • dal 24 dicembre 2020 al 6 gennaio 2021 compresi non sarà disponibile il servizio di help-desk telefonico e via email: eventuali richieste saranno quindi prese in carico solo a partire dal 7 gennaio 2021;
  • dal 24 dicembre 2020 al 6 gennaio 2021 compresi non sarà possibile effettuare la registrazione nel portafoglio dei certificatori delle somme corrisposte tramite bonifico bancario: eventuali pagamenti effettuati con bonifico bancario saranno operativamente accreditati solo dopo il 7 gennaio 2021.

Si specifica che, a causa dell’emergenza sanitaria in atto, non è possibile effettuare pagamenti diretti in contanti presso gli uffici competenti. Rimangono invece completamente attive le funzioni per effettuare il pagamento online attraverso il circuito PayER.

Rimangono ovviamente disponibili tutte le funzionalità dell'applicativo informatico Sace per la registrazione degli Attestati di prestazione energetica.

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